FAQ

Q1: ເຈົ້າຍອມຮັບການປັບແຕ່ງບໍ?
A: ແມ່ນແລ້ວ. ລູກຄ້າສາມາດບອກຄໍາຮ້ອງຂໍຂອງທ່ານ, ພວກເຮົາມີທີມງານ R & D ມືອາຊີບເພື່ອປັບແຕ່ງເຄື່ອງສໍາລັບລູກຄ້າ.

Q2.ແມ່ນຫຍັງຄືວົງຈອນການຜະລິດຂອງເຄື່ອງຈັກ:

A: ວົງຈອນການຜະລິດແມ່ນ 30 ~ 60 ມື້.

Q3.ເວລາຮັບປະກັນແມ່ນຫຍັງ?

A: ເວລາຮັບປະກັນແມ່ນ 1 ປີຫຼັງຈາກຜູ້ຊື້ໄດ້ຮັບເຄື່ອງ. ຖ້າ​ຫາກ​ວ່າ​ພາກ​ສ່ວນ​ໃດ​ຫນຶ່ງ​ໃນ​ເຄື່ອງ​ໄດ້​ຖືກ​ແຕກ (ຍົກ​ເວັ້ນ​ມີ​ຄວາມ​ສ່ຽງ​
ຊິ້ນສ່ວນ), ພວກເຮົາມີຄວາມຮັບຜິດຊອບໃນການສ້ອມແປງຫຼືປ່ຽນແທນໂດຍບໍ່ເສຍຄ່າ.

Q4. ມີວິສະວະກອນຮັບໃຊ້ເຄື່ອງຈັກຢູ່ຕ່າງປະເທດບໍ?

A: ແມ່ນແລ້ວ, ວິສະວະກອນສາມາດຕິດຕັ້ງແລະຝຶກອົບຮົມຢູ່ຕ່າງປະເທດໄດ້ໂດຍບໍ່ເສຍຄ່າສໍາລັບເຈັດມື້. ວິສະວະກອນຂອງພວກເຮົາແມ່ນມີປະສົບການແລະມີ
VISA ໄລຍະຍາວສໍາລັບຫຼາຍປະເທດ.

Q5: ບໍລິການຫຼັງການຂາຍແມ່ນຫຍັງ?

A. ຜູ້ຂາຍຈະຕອບສະຫນອງແລະໃຫ້ການແກ້ໄຂໃນ 48 ຊົ່ວໂມງຖ້າຫາກວ່າບັນຫາອັນຮີບດ່ວນໃດໆກ່ຽວກັບເຄື່ອງ.
B. ວິ​ສະ​ວະ​ກອນ​ຂອງ​ຜູ້​ຂາຍ​ສາ​ມາດ​ແກ້​ໄຂ​ບັນ​ຫາ​ຂອງ​ເຄື່ອງ​ຈັກ​ໂດຍ​ການ​ຄວບ​ຄຸມ​ຫ່າງ​ໄກ​ສອກ​ຫຼີກ​ຖ້າ​ຫາກ​ວ່າ​ຈໍາ​ເປັນ (ໃນ​ເວ​ລາ​ການ​ຮັບ​ປະ​ກັນ freely​, ເກີນ​ການ​ຮັບ​ປະ​ກັນ
ເວລາ, ຜູ້ຂາຍຄວນຄິດຄ່າບໍລິການຄວບຄຸມໄລຍະໄກ.)
C. ຖ້າບັນຫາບໍ່ສາມາດແກ້ໄຂໄດ້ໂດຍການຄວບຄຸມໄລຍະໄກ, ຜູ້ຂາຍຈະສົ່ງວິສະວະກອນຫນຶ່ງໄປຫາໂຮງງານຂອງຜູ້ຊື້ເພື່ອບໍາລຸງຮັກສາ. ຜູ້ຊື້
ຄວນຈັດຫາໂຮງແຮມ, ອາຫານ ແລະປີ້ເຂົ້າຮອບໃຫ້ນັກວິສະວະກອນ ແລະຈ່າຍຄ່າຈ້າງ 100 ໂດລາຕໍ່ມື້ເປັນເງິນເດືອນ.